Grupo Eva

• Roles y responsabilidades
• Procesos de gestión
• Indicadores de las posiciones
• Oportunidades de la industria
• Oportunidades de la organización
• Modelos de compensación
• Cultura operativa
• Ambiente laboral
• Planes formativos y de carrera
• Competencias

• Clientes
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• Negociaciones
• Servicio y atención a clientes
• ROI de proyectos de T.I.
• Cumplimientos de acuerdos SLA
• Ticket promedio
• Presupuesto
• Índice de proyectos terminados
• Niveles de servicio TI

Identificamos las áreas de oportunidad y desarrollo de la compañía con el objetivo de potenciar el crecimiento sostenido del área o el equipo de trabajo que requiere el servicio

• Entrevistas
• Trabajo en campo con equipo
• Revisión de indicadores
• Análisis FODA
• Business review

Es una técnica cuyo objetivo es adquirir el conocimiento global de la compañía. Recopilamos esta información:

• Estructura de la organización
• Segmentación de clientes
• Portafolio
• Historia
• Iniciativas clave